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Empresa ficción “Oracle compra Alcatel-Lucent”

Friday, September 9th, 2011

Lo primero es avisar que cualquier parecido con la realidad será pura coincidencia. NO dispongo de ninguna información debida a mi relación profesional de Alcatel-Lucent relativa a este asunto.

Este post es pura paranoia, fruto del montón de puras paranoias, que últimamente leo de sesudos analistas sobre la compra/venta de Alcatel-Lucent, Motorola, Yahoo, Skype… tal es la paranoia colectiva que en el caso de Samsung, hay un subgenero que versa sobre las empresas que Samsung NO compra. Esta tendencia del “periodísmo” económico, se empieza a parecer al deportivo en el sentido de, si no hay noticias elucubro sobre fichajes y traspasos, si bien hay que reconocer que los periodistas deportivos tienen más merito, ya que en el deporte no se estilan las fusiones y adquisiciones.

El caso es que hace cosa de año y medio, tuve a suerte de viajar a Silicon Valley gracias a una misión organizada por la cámara de comercio de La Rioja, cuya convocatoria me llegó a través de Aertic. Entre el montón de experiencias interesantes guardo por aquí unas notas de mi visita a Oracle

visita a Oracle en Silicon Valley de Juan Nieto

Foto mala pero mia CC

La primera cuestión divertida es que en esos momentos Oracle había dado un paso un tanto revolucionario para ellos al dejar de ser una compañía puro software a convertirse en una empresa que también fabricaba “hierro” tras la adquisición de Sun Microsystems, y digo divertida porque a alguien en Oracle se le ocurrió utilizar la imagen de la película Ironman.

Oracle and Iron Man at www.oracle.com/ironman2

Oracle se dedica al "hierro" Foto de http://www.flickr.com/photos/khomkrit/

Por un lado los señores de Oracle que nos atendieron fueron muy amables y nos hablaron de tres asuntos:

- Somos buenos y seremos buenos con MySQL y Sun, que son dos compañías muy simpáticas para el público pero que no tienen ni idea de hacer negocios.

- Esto de la nube (allí ya estaba tan de moda como empieza a estarlo ahora aquí) nos ha pillado un poco a contrapie así que decimos que el cloud tendrá que concretarse un poco y allí estará Oracle y su filial SUN para dar opciones de cloud híbrido o privado.

- Historia de la compañía y por qué, y como, compramos empresas.

Por algún extraño motivo este es el apartado que más me llamó la atención y las notas que tomé explican que su política de adquisiciones se basaba en:

- Strategic, adquisition as a tool, not as an objective.

- Customer oriented, on of the best reasons to buy is have customers in common or complementary ones that allow cross sell.

- Integration period less than 6 months

- Financially a very strict criteria not to overpay

El caso es que por algún extraño motivo, según escuchaba aquello veía claramente las conexiones:

- Alcatel-Lucent Enterprise y Oracle tienen productos complementarios, con Sun, Oracle adquirió virtualización, harwdware y almacenamiento y con omniswitch 10k, omniswitch 6900 ALU y sus service routers tendría una solida propuesta para la red del datacenter que albergue el cloud (o como el departamento de nombres le de por llamarle en breve).

- En la parte más software de ALU Enterprise no hace falta pensar mucho para identificar la cantidad de proyectos conjuntos entre Genesys y Peoplesoft y otros software de Oracle (aunque posiblemente aquí las autoridades de competencia tendrían mucho que decir)

- Last but not least, ALU y Oracle tienen unos clientes importantes en común, los operadores de telecomunicaciones e intuyo que la acción combinada reforzaría su propuesta frente a los SAP en la parte software (muy implantado en las telco) y los HP, IBM en la parte de hw+servicio

Por mi parte la gran duda es si todos los analistas y genios de la programación de Oracle, sería capaces de entender el sistema de tarifas de Alcatel-Lucent Enterprise en los seis meses de plazo que se dan (o eso o adquirir a Carlos Ochoa en la fusión ;-)

Un cliente es el visitante más importante de nuestras oficinas (inglés)

Monday, May 2nd, 2011

Notas del video de la presentación de Kevin Panozza en el Dynamic Enterprise Tour de Alcatel-Lucent en Barcelona patrocinado por masscomm.

A customer is the most important visitor on our premises, he is not dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption in our work. He is the purpose of it. He is not an outsider in our business. He is part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us an opportunity to do so.

- Mahatma Gandhi

In the old days companys compite to sell, nowdays we compite just for the oportunity to sell

Customer care people – front office

1.- not well paid

2.- lots of pression

make sure people deal with your customers love their job

5 simple realitations of engaged employees

1.- Celebrate the individual

- uniformity very similar to meiocrity

- shine as you are (mid managers)

- I´m the brand

2.-  Intuitive behaviour

- awareness of the impact they have, the words they say and the impact they have

- surprise your customers listen to them

3.- Combat the isolation

4.- take your employees for granted

5.- recognition

- day one???

- getting ahead

- fun at work

Remember “Your reputation will be in the hands of your less engaged employee.”

Global Dynamic Enterprise Tour Alcatel-Lucent Barcelona 2011 (day 1)

Monday, April 4th, 2011

Aunque para mi el primer día fue ayer domingo, me llena de orgullo y satisfacción ver que masscomm como organización y yo mismo hemos sobrevivido.

Sobre los hombros un cansancio que hacen que se me cierren los ojos pero no puedo evitar esbozar una sonrisa, el equipo que formamos el personal de masscomm es increible y el equipo que formamos Alcatel-Lucent como fabricante, masscomo como mayorista de valor añadido (hoy alguien me ha dicho, el otro día me preguntaron si existía tal cosa y yo les aseguré que sí, que todavía hay distribuidores de valor añadido y que tienen la sede en Logroño) y nuestros distribuidores, aquellos que se parten la cara en un mercado que en España no está para tirar cohetes….

Lo siento pero no me siento con fuerzas y de escribir frases grandilocuentes, simplemente mis ojos se cierran por el cansancio y una sonrisa se dibuja en mi cara al repasar los momentos vividos hoy.

mass auriculares (a grandes males pequeños remedios)

Tuesday, March 22nd, 2011

La semana pasada tuve el honor de asistir al evento para partners de Emea de Plantronics. Como todo el mundo sabe Plantronics es un fabricante de auriculares o “casquitos” para los amigos.

Para alguien que vende centralitas, los auriculares telefónicos, los cascos, son un complemento natural a su negocio, y si os toca habitualmente trabajar con el ordenador y hablar por teléfono a la vez, sabréis que son imprescindibles. Esto no necesariamente aplica a los hombres, ya que como todo el mundo sabe los hombres solo podemos hacer una cosa a la vez, así que debe ser este el motivo de que el uso de auriculares sea tan bajo, o hablamos o tecleamos pero no las dos cosas a la vez.

Una de las realidades más sorprendentes de este país, donde la gente busca grandes explicaciones para la baja productividad de la economía en las grandes inversiones en TI y en I+D+i, en UC, en Innovación, en SCCRM y en ERPs y nadie se fija en dos cuestiones de base fundamentales en cualquier trabajo en la supercomputerizada oficina actual:

- muchos trabajadores no saben escribir correctamente en el ordenador

- muchos trabajadores tienen que escribir en el ordenador mientras sujetan el auricular del teléfono con el hombro

Además de poco productivo, fatal para la atención que percibe el que está al otro lado del hilo (o del no hilo) telefónico están los dolores de cuello con bajas laborales incluidas.

Increible pero cierto, el lobby de las grandes empresas españolas por la competitividad, los grandes gurús buscando ligar los salarios a la productividad, nuevas formulas, convergencia NBIC y te encuentras que en la recepción del centro de I+D la persona que atiende el telefono rodeado de nanopartículas fotónicas toma las notas escribiendo con dos dedos en el teclado mientras corre el riesgo de estrangularse mientras sujeta el teléfono como puede.

queridos reyes magos 2011

Wednesday, January 5th, 2011

Queridos reyes magos,

Este año he sido muy bueno, aunque la verdad es que el año no lo ha sido tanto, y os quiero pedir como todos los años que me traigáis algunas cosas pero sobre todo y por aprovechar el viaje de retorno que vais más descargados, que os llevéis algunas cosas:
- aprovechateguis, gente que quiere ganar dinero a costa de los demás sin aportar, solo por estar allí, porque pasaban, porque son amigos de… ya sé que a muchos de estos os los llevásteis el año pasado y a otros se los llevo la crisis pero siguen quedando

- pesimistas que ya bastante complicada está la cosa, “los que crean que es imposible, al menos no deberían molestar a los que lo estamos intentando. Ojo, no confundir con la gente que lo está pasando mal y que ha perdido tanto que se le fue la esperanza, para estos ayuda para que se ayuden y para que a pesar de los pesares sigan intentandolo

- un poquito de financiación de los bancos, se que esto es mucho pedir incluso para vosotros, pero en masscomm ya estamos haciendo equilibrismo (igual que nuestros clientes) para engrasar un poco el circuito y que no gripe, pero necesitaríamos toda la ayuda que nos podáis prestar

- la estrella de oriente, ya tenemos entre nuestros clientes a brujula y será una ayuda para orientarnos, pero ahora que queremos abrir horizontes y mercados la estrella de oriente o su gemela la estrella de occidente sería de gran ayuda

- MyICphone, que se está haciendo esperar más que una novia y que venga cargadito de aplicaciones

- massExitos 2010 para mi y todos mis compañeros, con algo para reflexionar y mejorar.

- espíritu crítico, pero por favor traed el kit que incluye la propiedad refléxiva es decir espíritu crítico de uno mismo antes que de los demás, que cuando haya un error todos (y cada uno de nosotros) nos hagamos responsables del error y mejoremos cada uno lo que podamos para evitar que se repita