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Empresa ficción “Oracle compra Alcatel-Lucent”

Friday, September 9th, 2011

Lo primero es avisar que cualquier parecido con la realidad será pura coincidencia. NO dispongo de ninguna información debida a mi relación profesional de Alcatel-Lucent relativa a este asunto.

Este post es pura paranoia, fruto del montón de puras paranoias, que últimamente leo de sesudos analistas sobre la compra/venta de Alcatel-Lucent, Motorola, Yahoo, Skype… tal es la paranoia colectiva que en el caso de Samsung, hay un subgenero que versa sobre las empresas que Samsung NO compra. Esta tendencia del “periodísmo” económico, se empieza a parecer al deportivo en el sentido de, si no hay noticias elucubro sobre fichajes y traspasos, si bien hay que reconocer que los periodistas deportivos tienen más merito, ya que en el deporte no se estilan las fusiones y adquisiciones.

El caso es que hace cosa de año y medio, tuve a suerte de viajar a Silicon Valley gracias a una misión organizada por la cámara de comercio de La Rioja, cuya convocatoria me llegó a través de Aertic. Entre el montón de experiencias interesantes guardo por aquí unas notas de mi visita a Oracle

visita a Oracle en Silicon Valley de Juan Nieto

Foto mala pero mia CC

La primera cuestión divertida es que en esos momentos Oracle había dado un paso un tanto revolucionario para ellos al dejar de ser una compañía puro software a convertirse en una empresa que también fabricaba “hierro” tras la adquisición de Sun Microsystems, y digo divertida porque a alguien en Oracle se le ocurrió utilizar la imagen de la película Ironman.

Oracle and Iron Man at www.oracle.com/ironman2

Oracle se dedica al "hierro" Foto de http://www.flickr.com/photos/khomkrit/

Por un lado los señores de Oracle que nos atendieron fueron muy amables y nos hablaron de tres asuntos:

- Somos buenos y seremos buenos con MySQL y Sun, que son dos compañías muy simpáticas para el público pero que no tienen ni idea de hacer negocios.

- Esto de la nube (allí ya estaba tan de moda como empieza a estarlo ahora aquí) nos ha pillado un poco a contrapie así que decimos que el cloud tendrá que concretarse un poco y allí estará Oracle y su filial SUN para dar opciones de cloud híbrido o privado.

- Historia de la compañía y por qué, y como, compramos empresas.

Por algún extraño motivo este es el apartado que más me llamó la atención y las notas que tomé explican que su política de adquisiciones se basaba en:

- Strategic, adquisition as a tool, not as an objective.

- Customer oriented, on of the best reasons to buy is have customers in common or complementary ones that allow cross sell.

- Integration period less than 6 months

- Financially a very strict criteria not to overpay

El caso es que por algún extraño motivo, según escuchaba aquello veía claramente las conexiones:

- Alcatel-Lucent Enterprise y Oracle tienen productos complementarios, con Sun, Oracle adquirió virtualización, harwdware y almacenamiento y con omniswitch 10k, omniswitch 6900 ALU y sus service routers tendría una solida propuesta para la red del datacenter que albergue el cloud (o como el departamento de nombres le de por llamarle en breve).

- En la parte más software de ALU Enterprise no hace falta pensar mucho para identificar la cantidad de proyectos conjuntos entre Genesys y Peoplesoft y otros software de Oracle (aunque posiblemente aquí las autoridades de competencia tendrían mucho que decir)

- Last but not least, ALU y Oracle tienen unos clientes importantes en común, los operadores de telecomunicaciones e intuyo que la acción combinada reforzaría su propuesta frente a los SAP en la parte software (muy implantado en las telco) y los HP, IBM en la parte de hw+servicio

Por mi parte la gran duda es si todos los analistas y genios de la programación de Oracle, sería capaces de entender el sistema de tarifas de Alcatel-Lucent Enterprise en los seis meses de plazo que se dan (o eso o adquirir a Carlos Ochoa en la fusión ;-)

Es el partner idiota!!!

Wednesday, July 6th, 2011

Aunque también se podía afirmar, son las personas idiota!!!!

Hace muchos, muchos años, cuando la tierra era una gran bola de fuego, antes del mamut y del hombre, EXISTIERON LOS DINOSAURIOS!!!! (me gusta mucho esta frase)

Y un poco antes yo trabajaba en BPM en el proyecto SIM para la naciente Argentaria con una herramienta llamada Control-M y con su parte de gestión llamada ECS. Era mi primer trabajo “serio” o mejor dicho el único trabajo realmente “serio” que he tenido y en el que aprendí un montón de cosas gracias a jefes ausentes (la mayoría) y a compañeros extraordinarios en lo personal y en el conocimiento y oficio.

El caso es que “la herramienta” hacía un montón de “cosas raras” del tipo “yo no he tocado nada pero…” (si Papá, alguna vez yo también dije esa frase). Lo más curioso del caso es que según iba pasando el tiempo y el equipo de operadores se llevaba mejor, aprendía más (de lo nuestro y de lo de alrededor), la herramienta iba mejorando “misteriosamente”.

Lo más divertido de todo fue que en una ocasión, llevaron a uno de nosotros a un cliente a explicarle nuestra maravillosa herramienta que hacía cosas que otras herramientas del mercado no hacía, era un cliente desesperado porque ningún producto de los que había en el mercado planificaba como ellos querían y habían oido que el nuestro si. La parte divertida vino cuando tras explicarle todo lo que hacía/hacíamos nos preguntaron el nombre de aquella maravilla y era el mismo que acababan de deshechar porque el comercial del fabricante decía que NO lo hacía.

A lo largo de mi vida profesional he vivido esta situación un montón de veces más, la centralita OmniPCX Office no hace esto, Asterisk falla en lo otro o últimamente Microsoft Lync no funciona.

Toda esta batallita del abuelo me ha venido a la memoria al leer esta noticia retwitteada por la gente de @Aastra en el que se habla de un operador Thinktel que ha implementado con éxito una solución alojada de Lync integrada con los terminales SIP de Aastra. Estoy seguro de que en Thinktel hay técnico comprometidos que se leen los manuales y profundizan en las soluciones para que sus clientes queden satisfechos, PROFESIONALES que lo mismo harían funcionar Lync y Aastra juntos que optimizarían las soluciones de comunicaciones unificadas de Alcatel-Lucent si su empresa apostara por ellas.

En un orden más personal, como miembro de una asociación de usuarios de Linux en La Rioja, una de las preguntas más repetidas es la famosa ¿Y que distribución uso? pues bien un sabio nos dijo “La misma que aquel al que le vas a preguntar todo el rato las dudas que tengas”. En un orden más empresarial, compra la solución de comunicación que quieras, pero asegúrate que al que vas a preguntar todos los días usa la misma que tú, y asegúrate de que el invierte en su formación, personal técnico y conocimiento de la solución, al menos tanto como tú vas a invertir en ella.

Un cliente es el visitante más importante de nuestras oficinas (inglés)

Monday, May 2nd, 2011

Notas del video de la presentación de Kevin Panozza en el Dynamic Enterprise Tour de Alcatel-Lucent en Barcelona patrocinado por masscomm.

A customer is the most important visitor on our premises, he is not dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption in our work. He is the purpose of it. He is not an outsider in our business. He is part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us an opportunity to do so.

- Mahatma Gandhi

In the old days companys compite to sell, nowdays we compite just for the oportunity to sell

Customer care people – front office

1.- not well paid

2.- lots of pression

make sure people deal with your customers love their job

5 simple realitations of engaged employees

1.- Celebrate the individual

- uniformity very similar to meiocrity

- shine as you are (mid managers)

- I´m the brand

2.-  Intuitive behaviour

- awareness of the impact they have, the words they say and the impact they have

- surprise your customers listen to them

3.- Combat the isolation

4.- take your employees for granted

5.- recognition

- day one???

- getting ahead

- fun at work

Remember “Your reputation will be in the hands of your less engaged employee.”

Global Dynamic Enterprise Tour Alcatel-Lucent Barcelona 2011 (day 1)

Monday, April 4th, 2011

Aunque para mi el primer día fue ayer domingo, me llena de orgullo y satisfacción ver que masscomm como organización y yo mismo hemos sobrevivido.

Sobre los hombros un cansancio que hacen que se me cierren los ojos pero no puedo evitar esbozar una sonrisa, el equipo que formamos el personal de masscomm es increible y el equipo que formamos Alcatel-Lucent como fabricante, masscomo como mayorista de valor añadido (hoy alguien me ha dicho, el otro día me preguntaron si existía tal cosa y yo les aseguré que sí, que todavía hay distribuidores de valor añadido y que tienen la sede en Logroño) y nuestros distribuidores, aquellos que se parten la cara en un mercado que en España no está para tirar cohetes….

Lo siento pero no me siento con fuerzas y de escribir frases grandilocuentes, simplemente mis ojos se cierran por el cansancio y una sonrisa se dibuja en mi cara al repasar los momentos vividos hoy.

Dinamyc Enterprise Tour Alcatel-Lucent en Madrid

Tuesday, November 2nd, 2010

Se acerca la meta, ya estamos cerca del final de año, en Madrid han empezado a colocar las luces de Navidad…

La actividad frenética de todo el año sigue igual de frenética o incluso mass. Entre todo este frenesí de ofertas, cursos, stocks, sistemas, logística, promos… uno intenta buscar un rato de cordura, preparación del futuro y reflexión sobre hacia donde vamos.

Además de en los ratos de la madrugada que sacando el sueño a empujones intento buscarme, mañana día 3 de noviembre y pasado día 4, voy/vamos a tener una ocasión de oro para escuchar que opina de esto Alcatel-Lucent (el principal socio de negocio de mi empresa) en vivo y en directo con intervenciones de Tom Eggemeier y lo que es casi tan importante para alguién tan “techie” como yo, voy a poder verlo con mis propios ojos en un montón de demos que han preparado y que van:

desde las vistosas aplicaciones de MyIcphone

al apasionante futuro de las celulas Femto integradas en las “centralitas”, pasando por la impresionante capacidad del nuevo omniswitch 10k…

Todo ello aderezado con la responsabilidad de ser patrocinadores del evento y con el reto de que la empresa sea Dinámica y no simplemente ajetreada ;-)