Después de meses de incertidumbre sobre el futuro de la división de empresas de Alcatel-Lucent, la incógnita se ha despejado y como siempre en la vida empresarial, es peor una buena incertidumbre que una mala noticia.
En el caso que nos ocupa hay varias buenas noticias:
- Genesys pasa a ser propiedad del fondo de inversión Permira pero mantendrá acuerdos de comercialización y desarrollo de negocio conjunto con Alcatel-Lucent (en el caso de mi empresa y de los distribuidores con los que colaboro el impacto será practicamente nulo)
- El resto de la división de empresas de Alcatel-Lucent permanece dentro de la compañía y de aquí se derivan varias consecuencias muy positivas.
Para el desarrollo de producto de las soluciones de Networking de Alcatel-Lucent y para la composición de su portfolio, la conexión entre los operadores y las empresas es vital, en el mercado español sin ir más lejos, ha permitido a ALU ofrecer proyectos diferenciales frente a la competencia gracias a sus soluciones MPLS.
Si esta conexión ha sido importante en el pasado reciente, ahora se vuelve imprescindible cuando los flujos de video se expanden día a día por cualquier rincón de nuestras vidas, amenazando la estabilidad de las redes de las empresas y de los operadores. La visión de un red preparada para que las aplicaciones fluyan (Application Fluent Network) El disponer de la tecnología que soporte la nueva avalancha de aplicaciones y las nuevas formas de ofrecerlas desde la nube, es un must para la sostenibilidad de las redes. Alcatel-Lucent, gracias a mirar la realidad desde los dos lados del espejo (operador-empresa) unas fronteras cada vez más desdibujada en ámbitos como los Datacenters, las redes de campus de universidades, ayuntamientos y corporaciones y por supuesto las aproximaciones de conexión entre clouds privados, públicos e híbridos.
De entre esas aplicaciones que están transformando su forma de uso pero también la forma de comprar y vender, hay una que es la que más directamente afecta a mi empresa, que son las comunicaciones de voz, ese instrumento de comunicación tan maravilloso que según algunos es lo que nos hace humanos y que está en el corazón del negocio de Alcatel-Lucent. Una aplicación que es maravillosa, pero de la que solo nos acordamos o le damos importancia cuando se hace mal, cuando la cobertura móvil hace que se oiga entrecortada, cuando la mala calidad de un altavoz hace que no distingamos a nuestro interlocutor o un microfono mal diseñado nos hace oir más el golpeteo del boli en una audioconferencia que a la persona que está hablando.
La división de empresas de Alcatel-Lucent tiene una imagen de mercado excelente y unos productos OmniPCX-Office y OmniPCX-Enterprise que son reconocidos como lideres en su ya larga trayectoria. Su interoperabilidad con las redes de los operadores y su punto de frontera entre la red de voz del operador y la de la empresa se van a ver sin duda reforzadas por nuevas inversiones y mejoras en el corto plazo (femtoceldas, IMS…).
Unas redes preparadas para que las aplicaciones fluyan, la mejor tecnología de voz y una nueva plataforma OpenTouch que permite de una manera natural que las conversaciones integren voz, video y herramientas de colaboración, desde cualquier dispositivo (telefonos multimedia, móviles, tabletas…), todo ello para permitir a los usuarios una forma más fácil de interactuar con los clientes, proveedores y compañeros y de esta manera mejorar su productividad.
OpenTouch ofrece una experiencia de usuario basada en la forma natural en la que trabajamos a través de diferentes dispositivos y ubicaciones. OpenTouch permite integrar sistemas preexistentes en un entorno multi-fabricante con un modelo de implantación fléxible gracias a una arquitectura abierta SIP.
