Debido a lo feos que somos algunos, sinceramente me encanta la audioconferencia y si se organizan bien creo que son una herramienta superproductiva. Aunque circula la famosa teoría de que más del 60% de la comunicación es no verbal, precisamente por eso, creo que una audioconferencia permite centrarse y concentrarse en el mensaje, no en factores como el color de las corbatas.
Aquí teneis un “malicioso” video
Por supuesto que con mejores telefonos que los que aparecen en el video algunos de los problemas se solventarían. Y aquí otro video “jocosofestivo” aunque insisto que más que criticar las audio, se caricaturiza hacerla con equipos poco adecuados #ynodigomas
Así que buena organización, buenos microfonos y altavoces y un poquito de organización las audioconferencias pueden ser excelentes [ENG]
Y aquí tenéis un interesante libro al respecto de como abordar las reuniones, sean por tierra mar o aire www.boringmeetingsucks.com
Según dice el autor odia las reuniones, aunque supongo que lo que odia es perder el tiempo en reuniones inutiles y mal organizadas, claro que el porcentaje de reuniones que se realizan en España con esas condiciones es tan alta que hay mucha gente que asimila reunión y perdida de tiempo.
Pero como he dicho, sobre estas cosas, hay mucho escrito, yo intento mejorar las de mi empresa con un opúsculo que se llama algo así “como preparar reuniones eficaces en una semana” porque independientemente de la tecnología la parte más importante de las reuniones son las personas que participan y como las aprovechan, para ello organizarlas bien, realizarlas con método y por supuesto hacer un seguimiento efectivo de las decisiones acordadas.
Pero de eso blogs como thinkwasabi o cualquier relativo a GTD seguro que os ayudan más que yo, yo en eso soy un aprendiz, pero debo confesar que tengo alguna ventaja por mi parte techie, ya que si bien la tecnología no puede arreglar una reunión mal organizada te puede ahorrar 300 kilometros de disgusto.
Para eso hay varias herramientas:
1.- Audioconferencia
Bueno, bonito y barato. Casi cualquier sistema de comunicaciones profesionales de empresa permite “reunir” varios participantes en una audioconferencia (si el tuyo no, deberías pedir asesoramiento).
Puesto que solo hay audio, es especialmente importante:
- la organización previa y distribución de contenidos
- la calidad del audio (tanto de los altavoces como muy especialmente de los micrófonos)
- presentarse al principio y durante las intervenciones (si los equipos son realmente buenos la gente reconocerá la voz, pero a veces, por mala calidad de su altavoz puede no ser así, así que no lo olvides)
Los teléfonos digitales e IP de Alcatel-Lucent son suficientes para un par de personas en un despacho, pero para salas y/o más personas Omnisound4125 y toda la gama de Konftel harán que tus reuniones sean más llevaderas y no como estas:
Tengo el placer de anunciaros que en el año 2011 en masscomm vendimos un montón de omniswitches, omniaccess wlan e incluso algún service router e7750 series de Alcatel-Lucent (muchos más de los primeros que de los segundos y no digamos de los terceros). Vender es nuestro trabajo así que no debería ser noticia, pero lo que si le deja a uno un poco sorprendido es cuando le dicen a uno, que eres de los mejores del mundo en tu categoría, especialmente si eres una pequeña (o así te ves tú) empresa riojana.
Juan Osaba de masscomm innova con Jaan Zurbier y Moreno Cimboldi de Alcatel-Lucent recogiendo el premio en Dublin 2012
Pero el premio del que escribo ahora hemos renunciado a recogerlo, ni el director general, ni el responsable de desarrollo de negocio, ni el director financiero que ha hecho meritos extraordinarios en este apartado (no es coña, en la actual situación que las compras se paguen, los suministros se hagan y se paguen las nóminas entra muchas veces en la categoría de milagro).
Por supuesto que todo el equipo de masscomm es el que hace posible nuestra actividad y que en la parte de datos Sergio, Miguel Morillo, Raúl… hacemos todo lo que está en nuestra mano, pero al final del día sin la capacidad de trabajo, ilusión y esa sonrisa cuando otros ya han perdido la paciencia no sería posible.
El otro día me reí mucho leyendo un estupendo post de Carlos Gonzalo sobre el trabajo que viene sobre los retos que afrontamos las personas que tenemos que coordinar o dirigir el trabajo de otros. Pero en mi caso debo decir que eso es lo que más me gusta de mi trabajo, ayudar a otras personas a crecer personal y profesionalmente a la vez que lo hago yo.
En el caso de estos dos personajes es un reto constante porque hay cosas en las que hace tiempo que me superaron y aprendo de ellos continuamente, pero al mismo tiempo me obligan a no detenerme ni un minuto a seguir mejorando para descubrir (de vez en cuando) que sigo teniendo cosas que enseñarles/descubrirles.
Por si esto fuera poco, a ambos les debo especial gratitud porque en momentos cruciales de nuestra aventura conjunta en masscomm les tuve pedir un favor y ambos respondieron con un SI de los que dejan huella…
Y antes de que me ponga más moña y tire por la borda mi reputación de tipo borde y de humor ácido simplemente desearles que disfruten de un merecido premio durante sus días en Rio de Janeiro
Enhorabuena a los premiados y puesto que los dos todavía son un poco 1.0 y no leeran esto, si les veis felicitadles en mi nombre.
El pasado día 26 de abril Alcatel-Lucent presentaba sus resultados del primer trimestre de 2012. Dado que tuve un día muy completito no pude verlos ayer mismo, así que esta mañana los he buscado con la ayuda de google y me salen estos tres titulares
El fabricante franco-estadounidense de telecomunicaciones Alcatel-Lucent anunció hoy una caída del 12,3 % en su facturación correspondiente al primer trimestre de 2012, así como unas pérdidas de explotación de 221 millones de euros. París, 26 abr.
…resultados trimestrales de la empresa de telecomunicaciones franco-estadounidense hicieron dudar este jueves a los inversores. Sus acciones perdieron el 16,6, la baja más fuerte del CAC-40 de París. El beneficio neto de Alcatel-Lucent registra un …
Alcatel-Lucent, fabricante de equipos de telecomunicaciones y servicios de redes con sede en Paris (Francia), ha hecho público sus resultados correspondientes al primer trimestre del presente año donde ha obtenido un beneficio neto 398 millones de …
La verdad es que es difícil sacar conclusiones, así que me he ido a la fuente www.alcatel-lucent.com donde cualquiera puede sacar sus propias conclusiones. Por la parte que me toca trabajando en un partner, tengo muy claro que el primer trimestre ha sido muy duro, pero tengo igual de claro que:
- las incorporaciones de productos al portfolio de datos, unido al cada día mayor conocimiento de los partners y REconocimiento del mercado, en el área de Networking van a hacer que nos hinchemos a vender
- en las soluciones de voz, la mejora del conocimiento de SIP de los distribuidores (algo que para ellos es relativamente novedoso) junto a la madurez de nuevos operadores SIP va a provocar un repunte en las centralitas más tradicionales
- opentouch significa un cambio importante y por tanto nofacil, pero nuestra experiencia con el lanzamiento de BICS y nuevos partners en nuestro entorno, van a acelerar nuestra llegada, no ya al mercado sino a las ventas
y alguna sorpresa adicional que espero nos de alegrías aunque con un nivel de incertidumbre más alto.
Conozco a Jean-Clovis Pichon desde hace unos 5 o 6 años y llevo trabajando con Alcatel-Lucent más de 7 y el muchiiiiiisimo más y esa diferencia se debe a varios motivos, el primero sin duda a que en mis primeros años en masscomm me pasaba el día en la carretera persiguiendo clientes pero además a que no es alguien a quien le gusta figurar.
Durante las primeras reuniones, en las que mi responsabilidad había pasado de un simple comercial a llevar toda la relación con nuestro fabricante de referencia, Jean-Clovis se parecía mucho a la foto que publican los medios.
Jean-Clovis Pichon Director General de empresas de Alcatel-Lucent para España y Portugal
Un tipo muy serio, especialmente porque en las primeras reuniones que tuvimos su responsabilidad era asegurarse de que masscomm cumplia e iba a seguir cumpliendo los exigentes requisitos que nos pedía Alcatel-Lucent para incluir en nuestro portfolio sus productos más complejos (si es que hay alguno sencillo) Omnipcx Enterprise, Omniswitch, Wlan… y como responsable de soporte preventa y postventa es obvio que quería vender soluciones y no comprar problemas para el prestigio de la marca.
Con unos años de por medio, problemas resueltos con el duro trabajo de ambas partes y algo de “constructive criticism” he tenido la suerte de conocer a Jean-Clovis con este otro aspecto.
Perfil personal
La misma seriedad, una profesionalidad a prueba de bombas, una enorme capacidad de trabajo pero que deja asomar una sonrisa amable que sabe ponerse en el lugar del otro tanto en los malos momentos como en los buenos que han sido muchos más y que sin duda vendrán.
Las notas de prensa sobre su nombramiento han sido varias y podéis leerlas en los medios:
